Tiếp nhận phản hồi
Các điều kiện hạn chế trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ 1. Thời gian nhận và xử lý đơn - Website nhận đặt hàng 24 giờ mỗi ngày, tất cả các ngày trong tuần. - In và phản hồi được xử lý từ thứ Hai đến trưa thứ Bảy. Đơn gửi Chủ nhật hoặc ngoài giờ làm việc được làm vào ngày làm việc tiếp theo. - Một số đơn cần chỉnh ảnh hoặc chờ khách gửi thêm file sẽ lâu hơn. Tieminanhdep.com báo cụ thể trên Zalo.
2. Khu vực giao - Giao trong phạm vi đơn vị vận chuyển nhận. Hải đảo, vùng sâu vùng xa hoặc nơi bị hạn chế có thể lâu hơn, phát sinh phí, hoặc Tieminanhdep.com từ chối nếu không bố trí được đơn vị giao. - Đơn quốc tế chỉ nhận sau khi đã báo phí và khách đồng ý.
3. Khách đặt hàng - Người đặt cần có năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam, hoặc được người giám hộ đồng ý, và cung cấp đủ họ tên, số điện thoại, địa chỉ cùng ảnh cần in. Ảnh nam châm không phải hàng giới hạn độ tuổi.
4. Số lượng và file ảnh - Mỗi đơn trên website tối đa 250 ảnh. - Ảnh quá mờ có thể bị từ chối in. Tieminanhdep.com báo trước để khách đổi ảnh khác. Ảnh từ khoảng 600KBs > 1MP trở lên thường in được. - Khách chịu trách nhiệm về nội dung ảnh gửi in và việc mình có quyền sử dụng ảnh đó.
5. Khi website gián đoạn
Đặt hàng có thể tạm ngừng khi bảo trì, lỗi kỹ thuật, mất kết nối, thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước. Đơn đã thanh toán vẫn được xử lý hoặc hoàn tiền nếu không in được. Tieminanhdep.com báo trên Zalo hoặc website khi biết sự cố kéo dài.
6. Từ chối hoặc hủy đơn - Thông tin giao hàng sai và không liên hệ được. - Ảnh không đủ nét sau khi đã đề nghị đổi file. - Nội dung ảnh vi phạm pháp luật. - Giá hoặc số lượng hiển thị sai do lỗi hệ thống. - Thanh toán không khớp đơn, hoặc có dấu hiệu gian lận.
Nếu hủy vì lỗi từ Tieminanhdep.com, khách được hoàn toàn bộ số tiền đã thanh toán. 7. Liên hệ
Website: https://tieminanhdep.com/ Zalo / điện thoại: 0937001093 Email: hello@tieminanhdep.com